ARTIKEL PBX ( PABX ) DAN VOIP

ARTIKEL PBX ( PABX ) DAN VOIP

           Tujuan: 

      Agar siswa mampu memahami tentang pbx ( pabx ) dan voip .

Dasar Teori :

 

      PABX adalah sistem hubungan telepon yang pengoperasiannya tanpa melalui

operator. Dengan adanya sistem ini, penelepon dapat melakukan panggilan

telepon langsung terhadap nomor telepon yang dituju yaitu dengan cara menekan

nomor khusus untuk memperoleh saluran keluar, kemudian menekan nomor

telepon yang dituju.

 

       PBX(Private Branch Exchange) adalah sebuah sentral privat dengan fitur seperti

sentral public yang digunakan oleh suatu lembaga / perusahaan dalam melayani

komunikasi

internet perusahaan tersebut.

      VoIP adalah sebagai media percakapan suara jarak jauh dengan memanfaatkan jaringan

internet. Dengan media internet biaya percakapan menjadi semakin lebih hemat jika

dibandingkan dengan telepon konvensional, apalagi untuk sambungan jarak jauh antar

negara.

PENGERTIAN PABX : 

     

         PABX adalah sistem hubungan telepon yang pengoperasiannya tanpa melalui operator. Dengan adanya sistem ini, penelepon dapat melakukan panggilan telepon langsung terhadap nomor telepon yang dituju yaitu dengan cara menekan nomor khusus untuk memperoleh saluran keluar, kemudian menekan nomor telepon yang dituju.

  

        PBX(Private Branch Exchange) adalah sebuah sentral privat dengan fitur seperti sentral public yang digunakan oleh suatu lembaga / perusahaan dalam melayani komunikasi

internet perusahaan tersebut.

 

Proses Kerja PBX Server Softswitch :

Sebuah sistem IP PBX terdiri dari satu atau lebih telepon SIP, server IP PBX dan secara opsional VOIP Gateway untuk terhubung ke jalur PSTN yang ada. 

Fungsi PBX IP server mirip dengan cara kerja proxy server: klien SIP, baik berupa software (softphone) atau perangkat keras berbasis ponsel, mendaftar ke server IP PBX, dan ketika mereka ingin membuat panggilan mereka meminta IP PBX untuk melakukan panggilan. IP PBX memiliki daftar semua ponsel / pengguna dan alamat yang sesuai dengan SIP mereka dan dengan demikian dapat menghubungkan panggilan internal atau rute panggilan eksternal baik melalui gateway VOIP atau penyedia layanan VOIP.

Konfigurasi Ekstensi dan Dial Plan pada Server Softswicth :

Pengertian Ekstensi dan Dial Plan pada Server VoIP

Dalam sintax yang digunakan di file extensions.conf , setiap tahapan perintah dalam sebuah extension di tulis dalam format

exten = extension,priority,Command(parameter)

Kesimpulannya, sebuah "context" mempunyai nama, seperti "john". Setiap context, kita dapat mendefinisikan satu atau lebih "extension". Setiap extension, kita dapat mendefinisikan sekumpulan perintah.

Komponen yang membangun tahapan perintah extension atau command line adalah sebagai berikut,

Extension adalah label dari extension, dapat berupa sebuah string (angka, huruf dan simbol yan diijinkan) atau pola yang harus di evaluasi secara dinamik untuk mencocokan dengan banyak kemungkinan nomor telepon. Setiap command line yang menjadi bagian dari extension tertentu harus mempunyai label yang sama.

Priority biasanya berupa angka integer. Merupakan urutan dari perintah yang harus dijalankan dalam sebuah extension. Perintah pertama yang akan dijalankan harus dimulai dengan prioritas 1, jika tidak ada prioritas 1 maka Asterisk tidak akan menjalankan perintah extension. Setelah prioritas 1 di jalankan, Asterisk akan menambah prioritas ke prioritas 2 dan seterusnya, tentunya jika tidak ada perintah yang menentukan prioritas mana yang selanjutnya harus dijalankan. Jika ternyata perintah selanjutnya ternyata tidak terdefinisi maka Asterisk akan menghentikan proses menjalankan perintah walaupun masih ada perintah dengan prioritas yang lebih tinggi.

Command atau perintah adalah "aplikasi" yang akan di jalankan oleh Asterisk.

Parameter adalah parameter yang harus diberikan kepada sebuah command. Tidak semua command / perintah membutuhkan parameter, beberapa perintah dapat dijalankan tanpa parameter.

Dial Plan berfungsi sebagai routing panggilan antar ekstensi, baik yang berada dalam satu IP-PBX (lokal) maupun antar IP-PBX, atau biasa disebut dial trunk. Dalam Asterisk, Dial Plan diprogram dalam satu file yang bernama extensions.conf. Secara umum, setiap ekstensi dalam Asterisk merujuk pada user tertentu yang ter-register ke Asterisk tersebut sehingga biasanya nomor ekstensi sama dengan id user.

Konfigurasi Ekstensi dan Dial Plan pada Server VoIP

Dial antar ekstensi pada IP-PBX

[voipkn] -->> seluruh dial plan di bawah ini hanya berlaku bagi context ‘voipkn’

exten =>101,1,Dial(SIP/101,20) -->> Dial ext 101 dengan protokol SIP, time out 20 detik

exten =>101,2,Hangup -->> setelah timeout dilakukan hangup

exten =>102,1,Dial(SIP/102,20)

exten =>102,2,Hangup

=================== Artikel 2 =======================================

Pengertian dan Proses kerja PBX pada server softswitch

PBX atau private branch exchange adalah penyedia layanan telepon yang melayani pertukaran telepon dengan pusat di dalam suatu perusahaan, dan menjadi penghubung antara telepon dari publik ke telepon perusahaan atau jaringan telepon dari perusahaan ke anak perusahaan lainnya di area yang lebih luas atau untuk publik.

PBX menghubungkan antara telepon dalam perusahaan dengan jaringan internal dan menghubungkan juga telepon dalam perusahaan dengan jaringan telepon publik (PSTN – public switched telephone network) melalui trunk, yaitu penghubung jalur komunikasi antara pengirim dengan penerima melalui central office). 

Jaringan ini menggabungkan telepon dengan faksimile, modem, dan hal lain yang menjadi perpanjangan dari kemampuan PBX sistem melalui trunk. Oleh karena itu, telepon dengan sistem PBX tidak hanya berfungsi untuk kegiatan telepon, namun juga dapat mengirim fax atau modem akses internet.

Awalnya, keuntungan utama dengan sistem PBX ini adalah penghematan biaya pada panggilan telepon internal; dan menghindari ‘tabrakan’ jaringan telepon internal dalam suatu perusahaan. Dari sinilah, PBX mulai dikembangkan dan popular. 

Layanan awal yang disediakan PBX sistem tidak mencakup hunt groups, call forwading, dan extension dialing (misal: 4632). Barulah pada tahun 1960, PBX disimulasikan dan kemudian dikenal dengan sistem Centrex. Centrex juga melayani fitur serupa dengan PBX yang berasal dari pusat jaringan telepon.

PBX dibedakan dari ‘sistem kunci’ yang dilakukan pengguna secara manual ketika ia menekan nomor tujuan. Maka dari itu, secara otomatis PBX akan menuju jalur sesuai dengan nomor yang dituju pengguna. 

Sistem ini disebut dengan Hybrid systems. ‘Sistem kunci ini dibuat dengan memilih jalur keluar khusus dengan menekan nomor eksternal. Namun, sistem PBX memiliki kode telepon untuk menghubungkan satu saluran dengan saluran luar (DDCO – direct dial central office), dan diikuti dengan nomor eksternal. 

Sistem PBX memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan telepon secara internal dan eksternal dengan menggunakan kode telepon yang telah terdaftar di Central Office maupun di DDCO.

Sejarah 

Istilah PBX pertama kali diterapkan ketika pergantian jaringan ke operator dalam perusahaan dilakukan. Secara otomatis, sistem pergantian elektromekanis dan beralih ke elektronik menggantikan sistem manual, PABX (private automatic branch exchange) dan PMBX (private manual branch exchange) yang digunakan untuk membedakan keduanya dengan sistem PBX. 

Sekarang ini istilah PBX sudah dikenal luas. Istilah PBX sudah digunakan untuk menggambarkan layanan telepon, seperti pergantian telepon sistem in-house, baik untuk cakupan privat area, penyebaran yang lebih luas, ataupun pertukaran jaringan telepon lainnya.

Sejak tahun 1990-an, terdapat dua perkembangan signifikan yang menyebabkan munculnya jenis baru sistem PBX. Salah satu perkembangan tersebut adalah besarnya pertumbuhan jaringan data dan meningkatnya pemahaman publik mengenai packet switching. 

Perusahaan tidak hanya membutuhkan packet switched pada jaringan untuk data saja, perkembangannya perusahaan juga membutuhkan ketersediaan internet sebagai sistem pengiriman global pada satu sistem telepon. 

PBX kemudian muncul dan melahirkan VoIP PBX yang menjadikan komunikasi semakin menarik. Secara teknis, PBX dan VoIP PBX bukanlah sistem berbeda. Cakupan PBX yang begitu luas, kadang sulit untuk dipahami. VoIP PBX merupakan sistem layanan khusus dalam jaringan telepon.

Faktor lainnya yang turut melahirkan sistem PBX adalah ide fokus pada kompetensi inti. Layanan PBX cenderung sulit untuk mengatur perusahaan-perusahaan kecil karena tidak ada kompetensi inti dalam penanganan telepon di dalam perusahaan tersebut. Pertimbangan ini memunculkan konsep host PBX. 

Dalam host setup, PBX berada dan dikelola oleh pusat penyedia layanan telepon, serta segala fitur dan panggilan telepon dikirim melalui internet. Pelanggan hanya perlu mendaftarkan diri untuk menggunakan layanan, dibandingkan harus membeli dan memelihara perangkat keras PBX yang begitu mahal. Dengan kata lain, sistem layanan telepon dipindah dari privat menjadi Central Office.

Proses kerja PBX pada server softswitch

Sebuah sistem IP PBX terdiri dari satu atau lebih telepon SIP, server IP PBX dan secara opsional VOIP gateway untuk terhubung ke jalur server, klien SIP, baik berupa software(softphone) atau perangkat keras berbasis ponsel, mendaftar ke server IP PBX,dan ketika mereka ingin membuat panggilan mereka meminta IP PBX untuk melakukan panggilan.

IP PBX memiliki daftar semua ponsel atau pengguna dan alamat sesuai dengan SIP mereka dan dengandemikian dapat menghubungkan panggilan internal atau rute panggilan eksternal baik melalui gateway VOIP atau menyedia layanan VOIP

langkah membuat pabx  pbx :

Membangun Layanan Komunikasi Telephon Berbasis IP PBX

Posted by: Mitratek 10 Dec, 10

Melanjutkan artikel saya yang lalu perihal pemanfaatan Synology sebagai sarana komunikasi berbasis IP PBX, juga dalam rangka memenuhi kebutuhan informasi perangkat layanan komunikasi telephon di Rumah Sakit Muhammadiyah di Tuban, maka kali ini saya akan coba untuk mengulas perangkat khusus yang berfungsi sebagai IP PBX.
Kalau Synology adalah perangkat server multi fungsi yang memiliki fungsi salah satunya sebagai IP PBX, maka sejak Synology DSM Versi 6.0 fitur Asterisk IP PBX sudah tidak menjadi bagian lagi dari paket aplikasi dalam Synology DSM. Oleh karena itu saya mencoba mencari alternatif penggantinya dan salah satu yang sudah saya coba adalah Grandstream IP PBX. Perangkat ini sudah saya coba dan berjalan dengan sangat baik di SMK Wikrama Bogor dengan kapasitas hingga 500 Extention.
Grandstream IP PBX adalah perangkat khusus yang berfungsi sebagai IP PBX sehingga secara fungsi lebih kaya dibanding menggunakan aplikasi Asterisk di Synology. Grandstream IP PBX memiliki hampir semua fitur yang ada di PBX Analog, juga sudah dilengkapi dengan beberapa port FXO sebagai VOIP Gateway untuk sambungan telpon melalui jaringan telpon analog telkom juga dilengkapi dengan beberapa port FXS yang bisa dipasang telpon analog.

grandstream ippbx

Perangkat ini memiliki fitur yang cukup komplit dan siap pakai, built in Analog Gateway sehingga tidak memerlukan modul tambahan lagi untuk bisa berintegrasi dengan sambungan telpon analog PSTN Telkom. Cukup dengan satu perangkat mampu mengintegrasikan jaringan telpon analog, jaringan telpon IP atau VOIP dan Jaringan Mobile Phone (SMartPhone).
Salah satu fitur menarik dari layanan ini adalah tersedianya fasilitas IVR (Interactive Voice Respon) dimana melalui fitur ini kita dapat menyediakan layanan Digital Receptionist atau mesin penjawab otomatis. Voice mail yang mampu merekam pesan suara saat panggilan masuk tak terjawab serta fitur dan kemampuan dalam memberikan layanan Teleconference hingga Video Conference.
Dan yang terpenting, IP PBX ini sangat mudah dioperasikan dan dapat dikonfigurasi melalui Panel Konfigurasi berbasis Web sehingga memungkinkan monitoring, konfigurasi dan pemeliharaannya secara remote melalui jaringan intranet bahkan internet.

monitoring ip pbx

feature codes